Intrebari frecvente

Ce înseamnă lenjerie hotelieră?
Lenjeriile hoteliere sunt realizate din materiale profesionale, concepute pentru utilizare frecventă și spălări repetate, păstrându-și textura și culoarea în timp.

Sunt potrivite și pentru acasă?
Da. Sunt ideale pentru cei care vor confortul și senzația unui pat de hotel, dar și durabilitate mai mare decât lenjeriile obișnuite.

Din ce material sunt realizate?
Lenjeriile sunt fabricate din bumbac 100% normal sau satinat, cu densitate mare a țesăturii pentru rezistență și confort.

Ce este densitatea țesăturii (TC)?
TC (thread count) reprezintă numărul de fire din material. Un TC mai mare înseamnă material mai fin, mai rezistent și mai plăcut la atingere.
 

Dimensiuni și alegere produs

Cum aleg dimensiunea potrivită?
Verificați dimensiunea saltelei și înălțimea acesteia. Cearșafurile cu elastic sunt concepute pentru saltele înalte și fixează perfect patul.

Aveți dimensiuni pentru hoteluri?
Da, oferim dimensiuni standard HoReCa și, la cerere, dimensiuni personalizate pentru comenzi mai mari.

Se pot personaliza produsele cu logo?
Pentru comenzi en-gros oferim opțiuni de personalizare prin brodare computerizata.
 

Întreținere

La ce temperatură se spală?
Pana la 70°C pentru uz casnic
Până la 90°C pentru utilizare profesională (conform etichetei produsului)

Rezistă la spălări frecvente?
Da, sunt create special pentru utilizare intensivă în hoteluri și pensiuni.

Se calcă ușor?
Da, țesătura este concepută pentru întreținere rapidă și aspect neted.
 

Comenzi și plată

Cum plasez o comandă?
Adăugați produsele în coș, completați datele de livrare și alegeți metoda de plată.

Ce metode de plată acceptați?
Plată ramburs, card online sau transfer bancar.

Emiteți factură pentru firmă?
Da, emitem factură fiscală pentru persoane fizice și juridice.

Există reduceri pentru cantități mari?
Da, pentru hoteluri și pensiuni oferim ofertă personalizată.
 

Livrare

În cât timp primesc comanda?
De regulă 2–3 zile lucrătoare pentru produsele aflate în stoc.

Livrați oriunde în România?
Da, prin curier rapid.
 

Retur și garanție

Pot returna produsul?
Da, în termen de 14 zile calendaristice conform legislației.

Produsele au garanție?
Da, conform legislației în vigoare.
 

Recomandare

Nu știu ce model să aleg. Mă puteți ajuta?
Da. Vă putem recomanda varianta potrivită în funcție de utilizare (acasă sau hotel), frecvența spălărilor și buget.